digital, sicher und Unabhängig

Unser Online Gutachten ist mit wenigen Klicks einsatzbereit

Unser Online Gutachten ist mit wenigen Klicks einsatzbereit

Unsere digitale Video-Gutachten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir garantieren die Datensicherheit Ihrer Dokumente.

Unsere digitale Video-Gutachten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir garantieren die Datensicherheit Ihrer Dokumente.

Ablauf
Ablauf

Wie ist der Prozess eines

medizinischen Online Gutachtens?

Ablauf-Sektion – Telegutachten
Ihr Überblick

In vier Schritten zur medizinischen Telebegutachtung

Im Rahmen der digitalen Begutachtung können die Versicherten ihre Vorgeschichte, gesundheitlichen Beeinträchtigungen und Beschwerden ausführlich darstellen. Der Ärztin/dem Arzt stehen medizinische Unterlagen und Aufzeichnungen zur Verfügung. Die Videobegutachtung ermöglicht es, den medizinischen Befund zu überprüfen. Wir bieten Ihnen die praktische Option, eine detaillierte Erklärung zum Ablauf unserer Services als druckbare PDF-Datei herunterzuladen. Dies ermöglicht es Ihnen, die Informationen jederzeit griffbereit zu haben und sich in aller Ruhe mit dem Prozess vertraut zu machen. Ihr Termin ist bereits bestätigt – hier ist keine weitere Aktion Ihrerseits nötig. So bereiten Sie sich in vier Schritten optimal vor: von den Unterlagen über die Technik bis zur Videosprechstunde. Kein TAN, kein PIN, keine zusätzliche Registrierung.

01 Frühzeitig nach der Terminbestätigung

Unterlagen vorbereiten und hochladen

Damit Ihre Gutachterin oder Ihr Gutachter alle Informationen für eine genaue Begutachtung erhält, bereiten Sie Ihre Unterlagen bitte vor dem Termin auf.

  • Sammeln und sortieren Sie alle relevanten medizinischen Unterlagen, Berichte und Befunde.
  • Digitalisieren Sie Ihre Dokumente nach Möglichkeit – ein Scan oder ein gut lesbares Foto genügt.
  • Laden Sie alle Unterlagen hoch – inkl. der unterschriebenen Einverständniserklärung und Schweigepflichtentbindung: unter share.ivm-med.de, Anmeldung mit Auftrags-ID und Postleitzahl.
Unterlagen hochladen unter share.ivm-med.de
Alternativ per E-Mail oder Post: an info@telegutachten.de oder an Telegutachten, Am Lindenbaum 6a, 60433 Frankfurt – immer mit Ihrer Auftrags-ID. Bitte spätestens 48 Stunden (zwei Werktage) vor dem Termin, per Post mit ausreichendem Vorlauf.
02 In den Tagen vor Ihrem Termin

Technik und Umfeld vorbereiten

Eine funktionierende Technik und ein ruhiges Umfeld sind die Basis für ein gutes Gespräch. Nehmen Sie sich dafür ein paar Minuten Zeit.

  • Funktionierender Computer mit Kamera und Mikrofon sowie stabile Internetverbindung.
  • Aktueller Browser: Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari. VPN und AdBlocker während des Termins bitte ausschalten.
  • Inhaltlich vorbereiten: Beschwerden, Symptome und Fragen sowie Informationen zu Ihrer medizinischen Vorgeschichte notieren.
  • Ruhige Umgebung: einen ruhigen, gut beleuchteten Ort für Ihr Gutachten wählen.
Unser Tipp: Testen Sie Kamera, Mikrofon und Internetverbindung am besten schon am Vortag – dann startet Ihr Termin ganz entspannt.
03 10 Minuten vor Ihrem Termin

Einladung öffnen und einwählen

Sie erhalten von uns eine Termineinladung per E-Mail, kurz vor Beginn zusätzlich eine Erinnerung mit demselben Link. Eine Registrierung ist nicht erforderlich – auch kein Login mit TAN oder PIN.

  • Klicken Sie bitte auf den „Teilnehmen“-Button in Ihrer E-Mail.
  • Sie werden direkt zur Videoplattform weitergeleitet, Ihre Kontaktdaten sind bereits hinterlegt.
Bitte seien Sie 5–10 Minuten vor Ihrem Termin online – so bleibt genug Zeit, mögliche technische Probleme in Ruhe zu beheben. Falls Sie absagen müssen: Nutzen Sie frühzeitig den Absage-Link in Ihrer E-Mail.
04 Zum Termin

Ihre medizinische Online-Begutachtung

Im Videochat fragt Ihr Browser per Pop-up, ob er Kamera und Mikrofon verwenden darf. Erlauben Sie den Zugriff und prüfen Sie, dass beide in den Einstellungen aktiviert sind.

  • Auf unserer Anmelde-Seite ist Ihr Name bereits hinterlegt.
  • Bestätigen Sie die beiden Häkchen für AGB und Datenschutz.
  • Klicken Sie auf „Beitreten“ und gelangen Sie in Ihr virtuelles Sprechzimmer.
So erkennen Sie den Start: Ist der „Beitreten“-Button noch ausgegraut, hat die Sprechstunde noch nicht begonnen. Sobald es losgeht, färbt er sich orange – ein Klick, und das Gespräch beginnt.

Das benötigen Sie

Ihre Auftrags-ID und Postleitzahl für den Unterlagen-Upload, Zugang zu Ihrem E-Mail-Postfach sowie einen Computer mit Kamera und Mikrofon. Kein TAN, kein PIN, keine extra Registrierung.

Ihr Kundenservice hilft weiter

Bei Fragen zu Termin, Software oder Ablauf erreichen Sie uns unter (+49) 69 – 95 11 859-0 oder info@telegutachten.de.

Unterlagen bereit?

Laden Sie Ihre Dokumente direkt über unser Upload-Portal hoch – mit Auftrags-ID und Postleitzahl.

Digitaler Ablauf-Flyer (PDF) Unterlagen hochladen